Gestion des conflits | Fractale Formation

Gestion des conflits & communication interpersonnelle

Communication non violente

Ecoute Active

La CNV 10 leviers et 10 freins

Le processus de la CNV

Identifier les émotions communiquées exercice

Guide gestion des conflits

Les stratégies dans la résolution des conflits (article de Marc Thomas)

La résolution de conflits (Article Wikipédia)

Techniques de désamorçage de l'agressivité

La Gestion des conflits (22 pages)

Guide de désamorçage de l'agressivité (Philippe Martin- 3 pages)

Les Premiers secours en santé mental (137 pages)

Les techniques utilisées par les médiateurs

L'approche centrée sur la personne ACP selon Carl Rogers (31 pages)

Carl Rogers ou l'approche centrée sur personne (3 pages)

Les attitudes de Porter

Le test de Porter en ligne

Fiches pédagogiques

Fiche Incidents critiques : analyser une situation vécue

Fiche pédagogique le modèle de Glasl

Gestion des conflits & culture de la non violence

La communication assertive

Test d'assertivité de Gordon

Soutenir une démarche réflexive

Schéma de l'entraînement mental

Approche systémique

L'analyse des conflits selon l'école
de Palo Alto

Livret pédagogique : aborder la gestion de conflits (33 pages)

Bibliographie indicative

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